一、7天退換貨條款

對於客戶體驗與產品的安全是我們堅持的原則，依照消費者保護法規定，收到商品日起7天鑑賞期內可辦理退貨，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收商品時的狀態。（包含主商品、附件、內外包裝、贈品等） ※退回產品時必須是全新無拆封與包裝完整 

二、退貨流程

欲辦理退貨請參照上列須知，保持商品之完整性，於購買7天內於上班時間（週一至週五 9:00-18:00）撥打客服電話0968-687892或於FB、官方LINE直接私訊詢問，以利辦理退貨。

本公司收到您所退回的完整商品及相關單據後，經確認無誤，將於7-14天內，處理退款/退刷之程序（含信用卡交易），如收到紙本發票敬請掛號方式寄回以下地址：
813高雄市左營區文奇路213號

三、取消或更改訂單

取消訂單、更改訂單請於上班時間（週一至週五 9:00-18:00）撥打客服電話0968-687892或於FB、官方LINE直接私訊詢問，會有專屬客服小編為您服務。

四、實體課程退費辦法

課程開始前30日申請退費者，退還全額學費。

課程開始前14日至30日申請退費者，退還80%學費。

課程開始前13日至7日申請退費者，退還50%學費。

課程開始前6日至1日申請退費者，退還10%學費。

課程開始後，當日未到、中途退出，恕無法退費。

學員因私人因素無法參與，可於課程開始前14日申請轉讓、保留延期另外安排其他課程時段。

※天災、傳染病、COVID-19疫情等特殊退費說明：

活動開始前，若政府臨時公告因天災、法定傳染病、流行性疫情等不可抗力因素強制停課，將扣除平台金流手續費後全額退費。

活動開始後， 若政府臨時公告因天災、法定傳染病、流行性疫情等不可抗力因素強制停課，將扣除平台金流手續費後 ，按未上課天數比例退還學費。

活動開始後，因個人感染特殊流行病以致無法出席者，持醫師開立之診斷證明書，則視同天災停課退費辦法，扣除平台金流手續費後，按未上課天數比例退還學費。也可持醫師開立之診斷證明書另外安排上課時段。

【更改配送方式】
請於上班時間（週一至週五 9:00-18:00）撥打客服電話0968-687892或於FB、官方LINE直接私訊詢問，會有專屬客服小編為您服務。 ※注意：若訂單狀態為「出貨中」則不受理改單。